520快来了,如何预热活动高效联络用户?


520情人节

网络情人节是信息时代的爱情节日,定于每年的5月20日和5月21日。最早于2010年5月20日是由网友自发组织,成为网络世界的个固定节日。

520简单的数字,却能表达情人们不能当面说出的那句“我爱你”,借助数字密码爱情,含蓄地表达,又被称为结婚吉日、表白日、求爱节,现如今被广大年轻人接受推崇,浪漫经济”正在成为拉动GDP的一股新生力量。

大多品牌方会为520活动进行提前预热,一周左右时间的预热只为了活动当天的火爆做准备。各大平台商家预热活动即将拉开帷幕,在这一准备环节如何快人一步?云蝠智能可以帮你实现预热活动,高效联络用户。

AI客户联络中心

部署云蝠智能新一代智能推广型客户管理系统,触达客户更高效,具体表现为AI客户联络中心通过外呼加短信触达,人工呼叫结合微信推送。AI外呼具有实现触达和高效转化、综合成本低、真实交互感和温度感、智能识别精准客户以减少不必要打扰的优势。

云蝠智能公测版人工呼叫模块现已上线,AI外呼结合人工呼叫模块,AI转人工呼叫实现联络流程自动化,提高客户转化率。

经过多年的数字化营销市场检验,云蝠智能获得了3000+企业的信任,围绕活动大促引导新老客户在接触品牌、初次消费、促活、再次消费等场景,AI外呼带来的转化率显著,通过AI智能呼叫中心助力客户达成目标,高效通知到每位顾客。

高效触达

短信触达

短信邮件触达是各个平台的品牌方在拓新、促活以及引导老客户进行复购的环节采用的环节最常用的引流手段。针对普通短信存在着打开率低、转化差等问题,云蝠会根据用户标签,选择用户触达方式,同时根据实际场景和推送的内容选择最佳推送时间,不同标签的用户群体,触发合适的文本素材,例如文本、图片、音视频等。

微信触达

AI呼叫通话完毕后,云蝠智能自带一套RPA流程自动化,可以基于客户情况,如当客户同意操作,或者客户无回应时进行反馈,机器人可以指挥下一步操作,进行短信、邮件的发送、业务人员的微信订阅提醒、一个回调地址、微信添加、企业微信添加等一系列动作,而这些动作都可以基于用户不同的行为,实现触碰。

应用案例分享

线下:连锁品牌邀约会员到店消费


某连锁品牌通过AI外呼邀约场景,通知会员当地门店近期的活动,邀请或引导会员到店消费。

线上:直播平台复购引流


某直播平台网红通过AI外呼,触达激活会员池沉睡用户,进行下单引流。